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租賃客戶反映：目前機(jī)械制造業(yè)又在各方面存在著一些系統(tǒng)才干的問(wèn)題：
(1)快速反響方面，消費(fèi)者的需求日益?zhèn)�性化，龍頭企業(yè)紛繁實(shí)行“零庫(kù)存管理”以降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，而這些庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上常常向配套廠家轉(zhuǎn)嫁。這也就對(duì)制造企業(yè)提出了愈加茍刻的條件：訂單交貨期更短，數(shù)量更少，品種更多。市場(chǎng)對(duì)制造業(yè)提出了新產(chǎn)品推出速度和訂單交貨速度“更快”的嚴(yán)峻應(yīng)戰(zhàn)。
(2)高質(zhì)量方面，許多機(jī)械制造企業(yè)紛繁努力于IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證，對(duì)質(zhì)量的注重程度越來(lái)越高，但常常方式多于實(shí)質(zhì)，口號(hào)重于理論行動(dòng)，特別在許多精細(xì)管理方面做得不夠科學(xué)合理。如面對(duì)產(chǎn)品價(jià)錢(qián)不時(shí)降落的壓力，制造企業(yè)常常采取盡可能降低產(chǎn)品制構(gòu)本錢(qián)，這常常帶來(lái)產(chǎn)質(zhì)量量的降落，增加產(chǎn)品的維修和效勞本錢(qián)，隨著客戶對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量的央求越來(lái)越高，則影響客戶滿意度。
占領(lǐng)市場(chǎng)需求絕大多數(shù)的租賃客戶群體對(duì)設(shè)備提供商的央求主要集中在：
(1)對(duì)設(shè)備提供商的售后效勞才干及配件才干央求極高；
(2)由于置辦設(shè)備用于提供長(zhǎng)期效勞與租賃，資金前期投入大而收回期相對(duì)較長(zhǎng)，對(duì)機(jī)器的制構(gòu)本錢(qián)央求極低；這轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)制造商的控制利潤(rùn)才干央求極高；
(3)同時(shí)高空作業(yè)車(chē)租賃客戶群體首要追求的是投入回收比率，對(duì)設(shè)備出租運(yùn)營(yíng)期間的物流費(fèi)用控制及客戶滿意度追求很高，因而對(duì)設(shè)備缺陷率央求極低；這轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)制造商的產(chǎn)品可靠性提出極高的央求；
(4)由于產(chǎn)品為高危機(jī)械，為了贏得客戶，各類(lèi)客戶群體對(duì)制造商的品牌影響力都非�？粗亍�
在理論業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中，各類(lèi)客戶群體對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)品牌的忠實(shí)度非常高；同時(shí)租賃客戶大多與知名品牌構(gòu)成緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。